1. Quem somos
O Shade Logic é uma plataforma de filtragem inteligente de tráfego operada pela Global Solutions LTDA. Neste documento, "Shade Logic", "nós" ou "nossa plataforma" referem-se a esta entidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Protecção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de dados:
Dados de conta:
- Nome completo e endereço de email (obrigatório para registo)
- Número de telefone (para segurança da conta)
- CPF/CNPJ (para processamento de pagamentos)
- Endereço (CEP, número, cidade, estado — para emissão de faturas)
Dados de utilização da plataforma:
- Logs de tráfego das suas campanhas (hashes de IP irreversíveis, país, dispositivo)
- Configurações de campanhas e domínios
- Métricas de desempenho (cliques, taxas de aprovação, scores)
Dados técnicos:
- Endereço IP de acesso ao dashboard
- Tipo de browser e sistema operativo
- Cookies de sessão (necessários para autenticação)
3. Como utilizamos os seus dados
- Prestar o serviço de filtragem de tráfego contratado
- Processar pagamentos e emitir faturas
- Enviar notificações importantes sobre a sua conta (não spam)
- Melhorar o nosso sistema de detecção de bots através de aprendizagem automática
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e uso abusivo da plataforma
Não vendemos os seus dados a terceiros. Jamais. A nossa receita vem exclusivamente das assinaturas.
4. Dados dos visitantes das suas campanhas
A nossa plataforma analisa o tráfego que chega às suas campanhas para detectar bots e visitantes suspeitos. Sobre estes visitantes:
- Apenas armazenamos hashes de IP (irreversíveis — impossível recuperar o IP original)
- Não armazenamos dados pessoais identificáveis dos visitantes
- Não armazenamos cookies de visitantes
- Os dados são utilizados exclusivamente para análise de padrões de bot
- Logs de tráfego são eliminados após o período do plano contratado (30 a 180 dias)
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço necessários à operação:
- Supabase (base de dados e autenticação) — servidores na União Europeia
- Cloudflare (CDN e edge computing) — processamento de tráfego global
- Asaas (processamento de pagamentos) — empresa brasileira, regulada pelo Banco Central
- ProxyCheck.io (verificação de reputação de IP) — sem dados pessoais transmitidos
- Anthropic (geração de páginas por IA) — apenas conteúdo, sem dados de usuários
Todos os prestadores são vinculados por acordos de processamento de dados e obrigados a proteger a confidencialidade das informações.
6. Os seus direitos (LGPD)
Ao abrigo da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus
- Aceder aos dados que temos sobre si
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados para outro serviço
- Revogar o consentimento em qualquer momento
- Opor-se ao tratamento de dados
Para exercer estes direitos, envia um email para privacidade@shadelogic.pro com o assunto "LGPD — [direito que pretende exercer]". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança dos dados
- Todos os dados são transmitidos com criptografia SSL/TLS
- Acesso ao painel protegido por autenticação Supabase Auth
- Dados de pagamento nunca passam pelos nossos servidores (processados diretamente pelo Asaas)
- Backups automáticos com retenção de 30 dias
- Acesso aos dados de produção restrito a administradores identificados
- Auditoria regular de acessos e permissões
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários:
- Cookie de sessão de autenticação (sb-* do Supabase) — expira em 7 dias
- Nenhum cookie de tracking ou publicidade
9. Retenção de dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 90 dias após encerramento
- Logs de tráfego: conforme o plano (30 a 180 dias)
- Dados de pagamento: conforme obrigações fiscais brasileiras (5 anos)
10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Alterações significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após este prazo constitui aceitação das alterações.
11. Contato
Para questões relacionadas com privacidade: privacidade@shadelogic.pro
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): disponível através do mesmo email.